Di Gmail, Anda dapat melaporkan email yang tidak diinginkan sebagai spam. Email yang Anda laporkan sebagai spam akan ditambahkan ke Spam. Saat Anda melaporkan lebih banyak spam, Gmail akan mengidentifikasi email serupa sebagai spam dengan lebih efisien.
Melaporkan email sebagai spam
Penting: Jika Anda melaporkan email sebagai spam atau memindahkannya ke Spam, Google akan menerima salinan email tersebut dan akan menganalisisnya untuk membantu melindungi pengguna dari spam dan penyalahgunaan.
- Di iPhone atau iPad Anda, buka aplikasi Gmail
.
- Buka email yang ingin Anda laporkan sebagai spam.
- Di kanan atas, ketuk Lainnya
Laporkan spam.
Tips: Jika Anda sebelumnya mendaftar untuk menerima pesan dari pengirim tertentu dan tidak menginginkannya lagi, klik Berhenti berlangganan atau Buka situs. Pelajari cara memblokir atau berhenti berlangganan email.
Melaporkan beberapa email sebagai spam
- Dari kotak masuk Anda, di samping setiap email yang ingin Anda laporkan sebagai spam, ketuk foto profil pengirim.
- Di kanan atas, ketuk Lainnya
Laporkan spam.
Menghapus spam
- Di iPhone atau iPad Anda, buka aplikasi Gmail
.
- Di kiri atas, ketuk Menu
Spam.
- Ketuk Kosongkan spam sekarang.
Menghapus email dari Spam
Jika Anda salah menandai email sebagai spam, Anda dapat menghapus email dari Spam:
- Di iPhone atau iPad Anda, buka aplikasi Gmail
.
- Di kiri atas, ketuk Menu
Spam.
- Buka email yang ingin Anda hapus.
- Di kanan atas, ketuk Lainnya
Laporkan bukan spam.
Mencegah email yang valid dikirim ke Spam
Penting: Jika Anda memblokir pengirim, meskipun Anda menghapus email mereka dari Spam, Gmail tetap mengidentifikasi email mereka sebagai spam secara otomatis.
Jika Gmail mengirim email dari orang yang Anda kenal ke Spam secara otomatis, Anda dapat:
- Menghapus email dari Spam: Setelah Anda menghapus email, email berikutnya dari pengirim tersebut tidak akan masuk ke Spam.
- Menambahkan pengirim ke kontak Anda: Jika Anda menambahkan pengirim ke Google Kontak, Gmail akan berhenti mengirim pesannya ke Spam. Pelajari cara menambahkan, memindahkan, atau mengimpor kontak.
- Membuat filter: Untuk pengirim tertentu, Anda dapat membuat filter untuk melabeli email mereka sebagai penting atau opsi lain yang Anda pilih. Pelajari cara membuat aturan untuk memfilter email Anda.
Pelajari lebih lanjut jenis spam Gmail
Di Spam, Anda dapat:
- Melihat email mencurigakan yang otomatis diidentifikasi oleh Gmail sebagai spam.
- Menemukan email yang Anda identifikasi sebagai spam.
- Menemukan peringatan di bagian atas setiap email yang menjelaskan mengapa Gmail mengirimkannya ke Spam.